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Depois da medição / Mensagem · relatório · aconselhamento · consola

A medição termina.
A conversa começa.

Um resultado CARNA AI HealthViewer não fica no quiosque. Em segundos chega ao telemóvel da pessoa, abre em qualquer PC ou iPad após o login, a equipa pode percorrê-lo com o cliente num iPad, e o parceiro vê tudo numa consola de administração.

01
Medição

Cerca de três minutos no quiosque. Sem sangue, sem agulhas.

02
Mensagem

Link do relatório por KakaoTalk, WhatsApp ou SMS — em segundos.

03
Telemóvel

O relatório completo abre no telemóvel. Nada para instalar.

04
PC · iPad

Inicie sessão para ver todos os resultados e a evolução ao longo do tempo.

05
Aconselhamento

Equipa e cliente reveem o relatório juntos num iPad.

06
Consola

O parceiro acompanha equipamentos, visitantes e mensagens num só lugar.

~10 s
Do fim da medição à mensagem
250+
Indicadores em cada relatório
16
Formatos de relatório de IA
3
Canais — KakaoTalk · WhatsApp · SMS
01 / A mensagem

O relatório encontra a pessoa — e não o contrário.

Antes da medição, a pessoa introduz o número de telemóvel no quiosque e aceita receber o resultado. Assim que a análise termina, uma mensagem com o link do relatório pessoal é enviada pelo canal usado nesse país.

CARNA AIagora

O seu relatório de bem-estar CARNA está pronto — mais de 250 indicadores com as ações de hoje.

Ver o meu relatório →

Obrigado!

KakaoTalk · CoreiaWhatsApp · todo o mundoSMS · Japão e alternativa
Envio por país

Uma medição, o canal certo.

A Coreia recebe uma mensagem de notificação KakaoTalk; a maioria dos outros mercados recebe WhatsApp; o Japão e qualquer número que não possa ser alcançado de outra forma recebem SMS. O parceiro pode mudar o canal por país na consola de administração.

O link abre o relatório completo na língua da pessoa num browser normal — sem app e sem conta na primeira consulta. O número de telemóvel serve apenas para entregar o relatório.

RegiãoCanal predefinidoCanalAlternativa
CoreiaMensagem de notificação KakaoTalkSMS
JapãoSMS—
Médio Oriente · Sudeste Asiático · Europa · AméricasWhatsAppSMS
02 / Telemóvel · PC · iPad

Abra em qualquer lado. Veja-o mudar ao longo do tempo.

A primeira consulta é no telemóvel. Depois, a pessoa inicia sessão com o mesmo número em carna-ai.com e vê todas as medições que já fez — no PC em casa, no iPad ao balcão, em qualquer browser.

Relatório de bem-estar CARNA AI num tablet
Tendência da composição corporal ao longo de várias medições
Resultados do membro

Cada medição num único registo.

Cada visita é acrescentada ao mesmo registo pessoal: a pontuação de bem-estar CARNA, os indicadores a olhar primeiro e uma linha de tendência entre visitas. O relatório de IA explica em palavras simples o que mudou desde a última vez.

Os resultados continuam a ser informação geral de bem-estar para o autocuidado diário — uma referência para a próxima conversa, não um diagnóstico.

TelemóvelPrimeira consulta

No telemóvel, em segundos

O link na mensagem abre o relatório completo: pontuação de bem-estar, mais de 250 indicadores, sinais de atenção e ações de hoje — na língua da pessoa.

PC · iPadApós o login

Iniciar sessão e ver o histórico

Login com número de telemóvel em carna-ai.com. Todas as medições anteriores, o gráfico de tendência e os 16 formatos de relatório de IA, em qualquer ecrã.

CompararTendência

O que mudou desde a última vez

Composição corporal, indicadores de referência cardiovasculares e metabólicos, stress e recuperação — comparados visita a visita, para que o progresso seja visível.

03 / Ao balcão

O iPad entre o farmacêutico e o cliente.

Em farmácias e lojas de suplementos, a medição é só o início. Logo a seguir, a equipa abre o mesmo relatório num iPad e percorre-o com o cliente — primeiro os sinais de atenção, depois a categoria, depois o produto.

Farmacêutica a analisar um relatório CARNA com um cliente
Como decorre uma sessão de aconselhamento

Três minutos de dados, cinco minutos de conversa.

01
Abrir o relatório em conjunto

O resultado do cliente aparece no iPad no momento em que a medição termina — a equipa não volta a escrever nada.

02
Começar pelos sinais de atenção

O relatório indica as áreas a ver primeiro — suplementos, pele, sono, movimento — em palavras que o cliente entende.

03
Recomendar e acompanhar

O farmacêutico ou consultor de beleza indica o produto. Na visita seguinte, a tendência mostra se ajudou — uma razão para voltar.

Dois quiosques CARNA AI HealthViewer numa loja de cosméticos
Onde já funciona

Farmácias, lojas de suplementos, balcões de cosmética.

Na Coreia, todas as farmácias da primeira prova de conceito manifestaram intenção de compra e a primeira venda de suplementos através da CARNA foi registada menos de uma semana após a instalação. Num piloto de retalho de cosméticos, 74,4% dos clientes medidos fizeram uma compra e as vendas da loja cresceram 46,7% em relação ao ano anterior.

Os resultados dos pilotos são para referência, não uma previsão. Nomes dos parceiros não divulgados.

Ver os resultados de vendas →
04 / Consola do parceiro

Cada quiosque vem com a sua própria sala de controlo.

O parceiro inicia sessão numa consola web a partir de qualquer PC ou tablet. Mostra o que cada equipamento está a fazer, quem voltou, que mensagens foram entregues — e permite alterar o comportamento do quiosque sem um técnico.

1,284medições este mês37%visitantes recorrentes99%mensagens entregues7equipamentos online
010-****-191478.5PH-07KakaoTalk ✓
+971 5* *** **4271.2DXB-02WhatsApp ✓
010-****-023383.0PH-07KakaoTalk ✓
+84 9* *** **1866.4HAN-01WhatsApp ✓
+81 9* **** **0575.1OSA-03SMS ✓
010-****-778174.9PH-03KakaoTalk ✓
Medições por dia

Ilustração da consola · dados de exemplo, números ocultos

RegistosPor equipamento

Registos de medição

Cada medição por equipamento, data e hora, com a pontuação de bem-estar e o link para o relatório completo. Pesquisa por número ou nome; exportação para CSV.

VisitantesRepetição

Visitantes e visitas repetidas

Clientes novos e recorrentes, número e intervalo das visitas — a base de programas de membros e acompanhamento.

MensagensRegisto

Registo de envio de mensagens

Que mensagem saiu por que canal e se foi entregue. Reenvie ao cliente por KakaoTalk, WhatsApp ou SMS com um clique.

EstatísticasPeríodo

Estatísticas por período

Medições por dia, semana e mês, por equipamento e por local — prontas para um relatório mensal do parceiro.

DefiniçõesPor equipamento

Definições dos equipamentos

Escolha os indicadores que cada quiosque mostra, o canal das mensagens e a caixa de recomendação de produtos na página de resultados.

AcessoFunções

Filiais e funções

A sede vê todos os locais; cada filial vê os seus equipamentos. Contas da equipa só de leitura ou com permissões de gestor.

05 / Onde ficam os dados

Nada fica no quiosque. Tudo continua rastreável.

01
Quiosque — sem armazenamento

O equipamento capta os sinais e envia-os para análise. Nenhum registo pessoal fica guardado no próprio quiosque.

02
Análise de IA na nuvem

O motor CARNA AI transforma os sinais em indicadores e no relatório de IA.

03
Centro de dados seguro

Os resultados ficam num centro de dados sob um sistema de gestão certificado ISO/IEC 27001:2022.

04
Entrega

KakaoTalk, WhatsApp ou SMS levam um link pessoal; a página do membro e a consola do parceiro leem o mesmo registo.

Nota O CARNA AI HealthViewer é uma ferramenta de referência de bem-estar não médica. Relatórios, mensagens e o aconselhamento que apoiam são informação geral de bem-estar para o autocuidado diário — não um diagnóstico, tratamento ou substituto de um exame médico profissional.
Bom saber

Algumas perguntas que os parceiros fazem.

O cliente precisa de uma app?Não. O link da mensagem abre o relatório num browser normal. A CARNA AI APP, na fase final de desenvolvimento, acrescentará uma linha do tempo pessoal e orientação por voz.
E se a pessoa não tiver KakaoTalk nem WhatsApp?O sistema passa automaticamente para SMS. A equipa também pode mostrar o relatório no quiosque ou no iPad, ou reenviá-lo mais tarde a partir da consola.
A equipa pode ver o relatório do cliente?Sim — nos equipamentos do próprio parceiro, com o consentimento dado pelo cliente no quiosque. Os números ficam ocultos nas listas e só aparecem completos para contas com permissões de gestor.
Uma sede pode gerir várias filiais?Sim. As contas da sede veem todos os locais e equipamentos; as contas de filial veem os seus. As estatísticas podem ser agrupadas por filial.
Que línguas suportam a mensagem e o relatório?O quiosque, a mensagem e o relatório seguem a língua escolhida no quiosque. O site e a página do parceiro estão disponíveis em 15 línguas.
Implementar a CARNA

Veja todo o fluxo no seu próprio balcão.

Peça uma demonstração ao vivo — a medição, a mensagem, o relatório e a consola, do princípio ao fim.

Os ecrãs mostrados são ilustrações com dados de exemplo. Os canais de mensagem e as funções da consola podem variar consoante o mercado e o contrato. © CARNA AI Holdings Global FZCO

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